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Publicado el martes 25 de noviembre de 2008
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Monitor del Seguro

Pagar menos por los seguros

MapfreIgnacio Aranguren.– Ahora que la crisis está en todo su apogeo y las compañías de seguros empiezan a notar una ralentización del negocio en algunos ramos y una clara recesión en otros, como son los del automóvil o los ligados a la construcción, las entidades buscan nuevas formas de atraer clientes y una de ellas, quizás la más socorrida, es la ofrecer precios más bajos. Y no siempre consiste en bajar los precios, sino que la mayoría de las veces es suficiente con demostrar que los demás son más caros. Para ello realizan estudios revistiéndolos de "consejos para ahorrar en tiempos de crisis", con los que el posible cliente se puede ahorrar un montón de euros al año. En este sentido, Línea Directa Aseguradora, la entidad que tienen a medias Bankinter y Royal Bank of Scotland, que quiere aumentar su presencia en seguros de hogar, ha pedido un estudio a Sigma Dos sobre este ramo en el que una de las conclusiones que se pueden extraer es que la diferencia de precios en este tipo de seguros pueden llegar hasta el 60% dependiendo de la compañía con la que se contraten.

Otra de las conclusiones finales del estudio es el desconocimiento general de los asegurados sobre el producto que tiene contratado: más de siete millones de clientes dicen que desconocen las coberturas y las condiciones de su póliza que tiene contratadas, y más de tres millones no sabe cuánto pagan de prima, ni con qué compañía tiene contratado su seguro de hogar, lo que es muy prometedor para las malas aseguradoras, que pueden vender el seguro que quieran, con la cobertura que les parezca bien y al precio que les dé la gana.

Otra de las incongruencias que muestra dicho estudio es que el 52% de los asegurados considera que el precio es el factor determinante para cambiar de seguro, pero el 90% nunca se lo ha planteado

Hasta 500 euros menos al año

Algo similar sucede con el seguro del automóvil, aunque bastante más agravado, ya que en ese ramo la competencia es feroz y de hecho lleva inmerso en una guerra de precios desde hace un par de años. Cómo en el ramo del automóvil Internet es actualmente un buen distribuidor de estos seguros, con un más que excelente porvenir, las entidades o buscan desesperadamente posicionarse en este canal de distribución o lo utilizan prácticamente en exclusiva. Y, naturalmente, muchos de estos estudios se refieren sobre este canal. El último en hacerse público ha sido uno elaborado AsesorSeguros.com, un canal creado y dirigido por los hermanos Brüggemann, que da consejos para ahorrar hasta 500 euros al año en la póliza del seguro del automóvil, Algo que aseguran que es posible "sin menoscabo de las coberturas".

El portal da una serie de consejos prácticos para que el seguro salga más barato. La primera premisa es que se paga mucho por coberturas que no se necesitan y hay que empezar a pensar en el seguro antes de adquirir el coche, por lo que hay que tener en cuenta que a mayor potencia y más extras el seguro es más caro.

También recomienda comparar el precio en varias aseguradoras y una cobertura a todo riesgo con franquicia hasta el cuarto año de vida del vehículo. A partir de entonces considera que el seguro más apropiado es un a terceros con cobertura contra rotura de lunas o robo todo lo más, que todavía salen a cuenta.

Los seguros para inmigrantes pierden fuerza

El fuerte incremento de la inmigración en España en los últimos años provocó que muchas compañías de seguros vieran en este colectivo una nueva e importante fuente de negocios y lanzasen al mercado pólizas exclusivas para ellos. Y es que la cosa no era para menos y las cifras eran mareantes y prometían una muy elevada cifra de negocio.

Según datos del INE de 2006, el número de extranjeros que reside en España supera ya los cuatro millones de habitantes, el 9,27% de la población y eso son muchas personas y muchas pólizas para vender.

Por eso, las compañías de seguros empezaron primero con productos sencillos, los más imprescindibles para este colectivo, como repatriación a su país de origen, protección de las remesas que envían a sus familias. Posteriormente estos seguros se fueron sofisticando, y aparecieron otros como la asesoría jurídica a través del teléfono o la tramitación de pensiones en su país de origen. Pero, a pesar de todo, el seguro más popular entre los inmigrantes y el que más se contrata es el de deceso y repatriación, que consiste en enterrar al asegurado en su país de origen. Los inmigrantes de la República Dominicana, Rumanía, Ecuador y Marruecos son los que más contratan estas pólizas.

Las compañías lanzaron productos específicos para este colectivo, tradujeron los textos de las pólizas a varios idiomas y contrataron a nativos de diversos países para facilitar la contratación de los nuevos productos, para que tanto al vender-comprar la póliza y al tramitar el siniestro lo pudieran hacer en su lengua materna. Además, los inmigrantes que llevan un cierto tiempo viviendo en España han asimilado ya la cultura del seguro y contratan pólizas para sus automóviles, sus casas, su vida, entre otras, como cualquier otro ciudadano.

Según un estudio elaborado por Segurcaixa, que se ha basado en encuestas realizadas a principios de año a mil extranjeros entre 18 y 55 años, casi la mitad de los inmigrantes que vive en España tiene contratado algún tipo de seguro, cifra que aumenta hasta el 66% en el caso de los que llevan más de seis años en nuestro país. Los encuestados procedían de Iberoamérica, Europa del Este, Africa y Asia, y residían en las comunidades autónomas de Madrid, Cataluña, Comunidad Valenciana o Andalucía, que aglutinan a 7 de cada 10 inmigrantes que viven en España.

Los seguros de automóviles son los más solicitados, ya que los contratan más de 3 de cada 10 inmigrantes, seguido del de vida y hogar, el 21 y el 19%, respectivamente. Así, el gasto anual medio en seguros asciende a 708 euros, cifra que se reduce hasta 422 euros si se excluyen las pólizas de automóvil. El estudio revela que la contratación de coberturas aumenta no sólo con los años de residencia en España sino también con el nivel de ingresos y el hecho de tener hijos. En este sentido, el 85% de las familias inmigrantes con ingresos mensuales superiores a 2.000 euros cuentan con un seguro.

Y al principio todo ha ido viento en popa, pero con la aceleración de la crisis, la situación ha dado un giro de 180 grados. El fuerte aumento del paro en los últimos meses está afectando en mayor medida a la población inmigrante que, en mucho casos tiene ya dificultades para mantener sus seguros, pagar las letras de su coches o de sus viviendas.

Y es que los últimos datos de la Seguridad Social dejan poco lugar a la esperanza: la afiliación media de trabajadores extranjeros a la Seguridad Social bajó en octubre en 29.110 personas, un 1,4% menos que en el mes anterior, con lo que el total de inmigrantes inscritos en el sistema se situó en 2.059.547. este es el tercer mes consecutivo en el que desciende el número de cotizantes extranjeros, tras septiembre y agosto, meses en los que la afiliación media cayó en 23.221 y 40.000 personas, respectivamente. Del total de ocupados inmigrantes, 702.592 trabajadores procedían de países comunitarios, mientras que 1.356.955 eran trabajadores no pertenecientes a la UE.

A la vista de estos datos, el seguro tendrá que empezar a buscar otros mercados y otras fuentes de negocio, porque esta de la inmigración parece que va a tardar bastante tiempo en recuperarse.

El año de Mapfre

Los acontecimientos siguen confirmando que a pesar de la crisis, 2008 es el año de Mapfre, en el que está celebrando su 75 aniversario. Además de anunciar el pago, para el próximo día 29, de un a cuenta de los resultados del ejercicio 2008 por un importe bruto de 0, 07 euros por acción, su filial de reaseguros -Mapfre do Brasil- ha recibido la autorización para establecerse como reasegurador local en ese país, con lo que Mapfre Re tiene ya presencia directa en 16 países.

Pero, además de eso, su presidente, José Manuel Martínez, ha recibido el premio de "Empresa española del año 2008" en Estados Unidos, que concede anualmente la Cámara de Comercio de España en Miami.

La mayor aseguradora española, fue elegida como la compañía española del año en EE. UU. como reconocimiento a la importancia de su proceso de expansión, en el que se incluye la compra de la compañía de seguros estadounidense Commerce Group por 2.210 millones de dólares.